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广州市广州市残疾人体育运动中心（广州国际残障人文化交流中心）物业管理服务定点议价采购公告

发布时间：2021/3/12 地区：广东 - 广州市

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所属地区	广东
招标编号	****** [登陆后查看]	截止日期	****** [登陆后查看]
招标代理	******* [登陆后查看]
招标业主	广州***中心 [登陆后查看]

公告摘要

(略) 政府采购智慧云 (略)

(略)

(略) 市残疾 (略) （ (略) 国际残障 (略) ）采用定点采购议价方式实施本次采购。

* 、项目信息

（ * ）项目名称： (略) 市残疾 (略) （ (略) 国际残障 (略) ）物业管理服务定点采购

（ * ）项目编号：GD-MCDD- ***

（ * ）预算金额：1, * , * . *

（ * ）采购需求：

编号	服务描述	数量	计量单位
1	(略) 市残疾 (略) * 年物业管理采购项目需求最高限价：人民币 * .6万元资格要求：1\t符合《政府采购法》第 * 十 * 条供应商资格条件。2\t中华人民共和国境内注册的企业法人和事业单位法人；分公司投标的，必须由 (略) 授权。招标范围1\t采购内容\t确定1家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。2\t政策要求\t中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于 (略) 市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商 (略) 会保险及其他应付费用）；中标供应商应按照《中华 (略) 会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定 (略) 会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。3\t服务期\t合同签订后 * 个月。 * 、项目概况 (略) 市残疾 (略) （ (略) 国际残障 (略) ）是综合性残疾人体育训练、竞技、群众体育、文化交流、 (略) 活动、创作排练、文化艺术辅导、展览参观、亚残运火种保管等的公益性综合服务机构。中心占地面积约5.3万平方米，建筑面积约4.7万平方米（其中， (略) 建筑面积约1. * 万平方米）。建 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、硬地滚球、盲人柔道、力量训练区、运动员宿舍、演艺厅、报告厅（大、小）、功能培训活动室、排练厅、展览厅、办公用房、 (略) 、 (略) 、智能控制室、 (略) 等，维 (略) 的设备设施，提供良好的服务，达到预期的训练成果，离不开最基础的支持，需要有优质的物业 (略) 运动员提供 * 个舒适和谐的训练环境和生活环境， (略) 工作任务的正常开展。物业公 (略) 的消防、保卫、绿化及清洁（含除 * 害和指定区域的防疫消毒工作）等工作； (略) 运动员公寓、食堂、 (略) 等的使用及管理工作。 (略) 维护项目主要包括：安保、消防、卫生保洁、垃圾化粪池清运、大楼维护、绿化维护、白蚁防治、除 * 害、运动员宿舍管理、直饮水系统维护、清洗厨房抽油烟机系统等。对 (略) 馆的水电系统、空调系统、锅炉、电梯、 (略) 、健身区、 (略) 馆及 (略) 养护，保证下列设备设施正常使用：序号\t项目\t设备型号\t数量\t备注1\t锅炉\tCWNS1、 * - * / * -Q\t2台\t1、签订维护保养合同在合同有效期内如果 (略) ，维护人员在接到用户通知后， (略) (略) ，市内3小时，市郊6小时，省内 * 小时，且不收取维修技术服务费和差旅费。用户应对维修专业人员的工作给与配合。2、维保单位维护保养的机组，零配件损坏优先保证供应，零配件保用6个月。签订维护保养合同,专业维护保养工程师每年定 (略) * 次规范维护保养，具体时间根据用户开机情况制订。3、维护保养煮炉、加药等， (略) 收费，零配件更换只收取配件成本费。\t\t锅炉控制器CIII\t2台\t\t\t循环水泵7、5KW\t3台\t\t\t循环水泵3、0KW\t2台\t\t\t电磁阀\t1台\t2\t中央空调系统\ (略) \t大 (略) 冷式冷水机组 * KW\t2台\t物业公司需聘 (略) 进行维护保养。详见具体要求\t\t\t冷冻泵 * KW\t3台\t\t\t\t冷却泵 * KW\t3台\t\t\t\t冷却塔6KW\t2套\t\t\ (略) \t日立水冷式冷水机组 * 、8KW \t1台\t\t\t\t日立水冷式冷水机组 * KW\t1台\t\t\t\t冷冻泵 * KW\t2台\t\t\t\t冷冻泵 * KW\t1台\t\t\t\t冷却泵 * KW \t2台\t\t\t\t冷却泵 * KW\t1台\t\t\t\t冷却塔4KW\t1套\t\t\t\t冷却塔7KW\t1套\t3\t高低压房\t变压器SCB * - * KVA（ (略) ）\t2台\ (略) 需费用由维保方承担：（1）执 (略) 需工人，测试仪器及交通工具；（2）发现 (略) 而维保方未及时通知 * (略) 理而损坏者，由维保负责检修。\t\t变压器SCB * - * KVA（综合楼）\t1台\t\t\t变压器SCB * - * KVA （ (略) ）\t1台\t\t\tKYN * 高压柜\t * 台\t\t\t直流屏\t3台\t\t\t继电保护装置8套\t8套\t4\t电梯\t日立NPX-B * \t2台\t物业公司需聘 (略) 进行维护保养。详见具体要求\t\t广日GYG- * 、5 \t2台\t\t\t西子OTS Xo-mrlii * -j\t4台\t\t\t日立NPX-B * 0\t2台\t\t\t简易梯\t1台\t5\t水电气设施\t生活水泵2、2KW\t3台\ (略) 巡视和检查，发现问题立即维修及上报。\t\t生活水泵1、5KW\t1台\t\t\t生活水泵变频控制器\t1台\t\t\tLCD显示器\t * 台\t6\t消防系统\t详见消防设备\t2套\t7\t监控系统\t详见视频监控设备维护项\t\t8\ (略) (略) 设备房\t立式循环水泵 * KW\t4台\t物业公司需聘 (略) 进行维护保养。详见具体要求\t\t立式热水循环泵 * KW\t2台\t\t\t板式换热器立式管道增压泵\t3台\t\t\t空气压缩机 * KW \t1台\t\t\t臭氧卧式增压泵2、5KW\t2台\t\t\t臭氧立式增压泵2、5KW\t2台\t\t\t投药系统\t1套\t9\t健身器材\t健身器材\t1项\t * \t场地保养\ (略) (略) 保养\t\t * \t直饮水\t直饮水系统\t1套\t * \t生活水池、游泳池平 (略) 池\t生活水池、游泳池平 (略) 池\t * 项\t每季度清洗综合楼地下室 * 楼、 (略) 设备间 (略) 地下1楼 * \t桑拿设备间\t桑拿间以及配套设施\t1项\t物业公司需聘 (略) 进行维护保养。详见具体要求 * 、服务内容（ * ） (略) 绿化总面积约 * 平方米。物业公司应配有2名以上专业的绿化人员， (略) 的绿化植被生长正常，做好日常养护，绿化成活率达 * %， (略) 做好重大节日，重要 (略) 景布置； (略) 包工、包料(即包含肥料、农药、汽油、除杂草、杂物)、包机械及工具（中心提供工具房）、包工作人员酬金的方式。绿化养护用水、用电、灌溉 (略) 负责。物业公司及时将绿化养护产生的垃圾和 (略) 。工作质量标准：1、乔木：（1）生长健壮，树冠 (略) ，主侧枝分布基本均匀、数量适宜，整型树木造型美观。（2）落叶树树叶大而肥厚，针叶树针叶健壮，正常条件下没有黄叶、焦叶、卷叶；虫网株树不超过 * %；病斑及被啃食叶片每株低于8%。正常叶片保存率在 * %以上。（3）枝干健壮，无明显枯枝死杈；枝条粗壮，树木有蛀干害虫的活卵、活虫的株数不超过3%；无明显的人为损坏。2、灌木：（1）灌木长势良好，枝多叶茂，无枯枝残叶，植株整齐 * 致，造型美观。（2）病虫害率控制在 * ％以下。3、绿篱：生长健壮，枝叶繁茂；修剪及时，整齐 * 致，轮廓清晰，线条流畅，层次分明。4、草坪：草坪覆盖率在 * %以上，草坪内杂草率不超过8%。（ * ）清 (略) 应派驻4名以上的 (略) 馆、宿舍、办公区、公共区域、厕所、室外道路、广场、绿化带、草坪、 (略) 、宣传栏、垃圾桶、路灯、草坪灯、室内外上下管道、标识等设施的日常保洁和指定区域的防疫消毒工作。化粪池、窨井、油渣池和水池无超量淤积，化粪池、窨井和水池每年至少全面清理1次、油渣池每年清理4次，单体建筑窗户玻璃每年清洗1次，综合 (略) (略) (略) 每季度清洗1次，场馆木地板 * 年保养2次，每季度清洗1次厨房抽油烟机系统，中心负责提供足够的清洁材料、物料、工具和清洁机械配件给清洁工使用， (略) 地放置和保管。如遇有突击性工作或临时工作，物业公司应无条件帮助完成。清洁工作的标准应达到地面无杂物、无废弃物、厕所无异味，环境卫生清洁率达 * %，排水管、下水管等室内外沟渠保持 * %畅通。2清洁服务质量标准区域\t工作内容\t清洁质量标准\ (略) (略) 及公共区域\t地面\t保持干净、无污渍、积水、积尘、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂头、保持光洁、明亮\t每日1次\t玻璃\t无手印、污渍、积尘\t\t不锈钢\t无手印、污渍、积尘、洁亮\t\t铝合金、木饰板、装饰面\t无尘、渍\t\t拉手\t无尘、渍\t\t防火门、防盗门\t无尘、渍\t\t指示牌、悬挂物\t无尘、 (略) \t\t花盆、花槽\t无污渍、杂物\t\t烟灰筒\t无污渍、痰渍\t\t天花吊顶\t无污渍、尘、 (略) \t\t送排风口\t无污渍、 (略) \t\t防滑地毯\t无污渍、尘、污渍\t\t镜子\t无污渍、尘、污渍\t\t饰柱\t无尘、污渍\t\t墙面\t无尘、污渍\t\t消防器材\t无尘、污渍\t\t绿化带\t无枯枝、落叶、其他垃圾\t\ (略) 地板\t无污渍、杂物\t\ (略) 跑道\t无杂物\t楼梯\t地面、梯级\t保持干净、污渍、尘渍\t\t墙身\t无尘、污渍\t\t天花\ (略) 、灰尘\t\t防火门\t无尘、污渍、痰渍\t\t扶手\t无手印、灰尘\t\t玻璃窗、百叶窗\t无尘、污渍\t电梯\t电梯轿箱、灯饰、排气扇及按钮\t无尘、污渍、手印、 (略) \t\t电梯扇门\t无污渍、手印、保持不锈钢亮丽的金属光泽\t\t电梯厅地面、门槽\t保持干净，无污渍、痰渍、纸屑、烟蒂头\t洗手间\t墙身\t无尘、污渍\t\t防滑瓷砖地面\t无尘、污渍、纸屑、水渍\t\t洗手间大门\t无手印、污渍、尘\t\t洗手间玻璃\t无尘、污渍、手印、保持镜面明净\t\t小便器、座厕、洗手盆\t无污渍、垢、臭味、保持水流畅无阻\t\t洗手间隔板\t无污渍、痰渍、保持洁净\t\t洗手间灯饰\ (略) \\污渍、手印\t\t洗手间天花、风口\t无污渍、 (略) \t\t洗手间下水管道\t保持水流畅通无阻\t（ * ）运动员宿舍管理1、 (略) 共有运动员宿舍 * 间，其中标双 * 间（约 * ㎡/间）、 * 人间6间（约 * ㎡/间）、套间1间（约 * ㎡）。物业公司派驻1名宿舍管理人员每日做好宿舍的清洁工作与管理工作，包括更换床上用品、卫生间清洁、疏通马桶、房间清洁。宿舍管理人员应安排 * 小时值班，随时响应宿舍的房间服务要求，做好值班记录和交接。每日检查房间设施有无损坏，发现问题及时报修。2、工作内容：（1）走客房的清扫及时清扫走客房间。清扫每 * 间走客房，使之达到可住房标准。清扫过程中注意检查是否有客人遗留物品，如有及时上交。清扫过程中注意节约资源，能够再次使用的物品回收使用。清扫过程中注意检查设备设施是否完好，有问题及时报修。（2）住客房的清扫为在住客人提供洁净、卫生、舒适的房间。住客房尽量在客人不 (略) 清扫，以不扰客为原则。所有的住客房尽量在上午为客人清扫完毕。检查客人房间有无违禁品，有无宠物或超负荷电器。清扫住客房同走客房程序（见后）相同，但应注意：随时清理客房的物品，包括布巾。不得随意扔掉放于桌上、床头柜上或床上的每张纸片。如果杯内有客人特意倒的饮料、晾的水或药液则不要更换。客人的贵重物品不要随意翻动。禁止翻动客人物品、杂志或其他物品。 (略) 李柜前。检查电器。中心配给客人的水果坏了，要撤出。注意收取房间内的客衣。房间内有宠物、违规电器、危险品、违禁品或可疑物品要及时报告。（3）小整理在楼层随时了解客人进出房间的情况，客人离开房间后马上为客人作小整理，小整理时注意检查设备设施和查控房间情况。关衣柜门，将窗帘拉回原位。清倒垃圾和烟灰缸（勿将未灭烟头倒入垃圾容器。）客人睡过的床铺要重新整理、罩好。更换客人用过的杯具、及时撤出客人用过的餐具，如果杯内有客人特意倒的饮料、晾的水或药液则要保留(等客人回来后要向客人讲明)，同时要放置同等数量的杯具。清捡地面杂物（如有污渍应立即清洁）。刷洗并擦净客人用过的浴盆、面盆、淋浴间、马桶及墙壁。整理卫生间用过的长巾、方巾、浴巾、地巾，根据客人要求更换，按标准放好。客人用过的易耗品要及时更换。（4）清扫房间的工作程序1）按照开房 (略) 操作，在工作表上登记进房时间，如门上挂有请即清扫牌，应放回规定位置。2）轻轻将窗帘拉开，开窗通风，关掉多余的灯。3）清理烟缸内烟头，发现未熄灭的烟头要熄灭，到入垃圾桶，将烟缸放在洗手间内备洗。将桌面、地上的垃圾 * 起放进垃圾桶内，将垃圾袋拿出丢入工作车的垃圾袋内，用洁净的抹布清洁垃圾桶内外，在垃圾桶上套上新的垃圾袋，垃圾袋平整的套在垃圾桶内，翻边约5厘米。4）逐件从床上撤下棉织，不可 * 起撤，以免裹进客人衣物，撤下的枕头、被子，不可放在地上，将撤下的脏棉织放入工作车的棉织袋中，不可扔在地上。5）按照 (略) 做床， (略) 有棉织品是否无破损、污渍、毛发，整理床垫、床裙、小褥子，保持整洁、 * 周长短 * 致。6）擦尘之前关闭通风时开启的窗户，擦尘使用干、湿两块抹布，干湿分开，湿抹布不能擦门铃、温度调节器、节电器、电源开关、金属器件、电器和床头以及未上漆的家具。擦尘过程中，检查设备有无破损、失灵及隐患，同 * 物品按同 * 方向擦尘。7）房门从上到下，正反面，包括门框、房号、紧急疏散图、门锁。8）壁柜表面，内衣架、。9）镜面、侧面、边角。 * ）行李架面、挡板、写字台台面、抽屉、侧面。台灯灯罩、灯架、灯泡，房镜镜面，镜灯灯架，服务指南、服务夹，靠背椅或方凳，电视柜内外，电视转盘，电视机荧光屏及外壳，地灯灯架、灯罩、灯泡，茶几，圈椅或沙发脚，漆盘内外，电水壶表面无水印、污渍。 * ）窗台、窗框、窗玻璃，厚薄窗帘轻轻拉动 * 遍，检查是否灵活，有无脱钩。床头控制柜、挡板，电话机、电话听筒、电话线，床头灯灯罩、灯架、灯泡，床头板、画框。 * ）温度调节器，节电器，开关、遥控器。 * ）在固定位置，按规定数量补充物品。 * ）从里向外拖地， (略) 、窗帘后、家具背后、两床之间。 * ）用目光顺时针方 (略) 有家具、装饰、物品，自行检查有无遗漏和不到位的项目。 * ） (略) 有的灯，准备清扫卫生间。（5）清扫卫生间的工作程序1）开灯，检查日光灯、防水灯、排风扇是否工作正常。2）拉水箱，除去马桶中的遗留物。3）清理烟缸内烟头，发现未熄灭的烟头要熄灭，到入垃圾桶，将烟缸放在洗手间面盆内备洗。将台面、地上的垃圾 * 起放进垃圾桶内。将垃圾袋拿出丢入工作车的大垃圾袋内，清洁垃圾桶内外，更换垃圾桶上垃圾袋，垃圾袋平整的套在垃圾桶内，翻边约5厘米。4）将客人使用过的棉织品逐件拣出，注意客人用品不能混入。5）洗净、擦干烟缸并归位。6）用刷子蘸上稀释好的面盆、浴盆清洁剂依次清洗面盆、淋浴间和浴盆，再用清洁剂清洁墙面、浴帘，用清水将面盆、浴盆过洗干净，使用专用抹布擦干面盆、浴盆、墙面、浴帘，无水渍、毛发，并使电镀光亮，无水印。7）用专用玻璃刷蘸上稀释好的面盆、淋浴间和浴盆清洁剂清洗淋浴间墙面、地面，用清水过洗后，用专用抹布擦干墙面、地面并使电镀光亮，用专用玻璃刮正反两面刮干淋浴间玻璃。作到无斑迹、水迹、头发，电镀、玻璃光亮，无水印。8）用刷子蘸上稀释好的恭桶清洁剂清洗马桶，包括马桶内、外壁及马桶盖，9）用清水过洗后，用专用抹布擦干马桶内外。 * ）擦尘并检查设备有无破损、失灵及隐患，同 * 物品按同 * 方向擦尘。 * ）卫生间台面、镜面无水迹，电镀光亮。 * ）易耗品竹篮、皂托无尘土、污渍，纸巾盒无尘土。 * ）吹风筒洁净无尘土。 * ）马桶水箱洁净无污渍。 * ）恭纸盖电镀光亮，恭纸要折角。 * ）浴帘杆、棉织篓无尘土。 * ）根据规定的位置、数量补充、摆放相应的物品。 * ）边角擦到位，要求无脏迹和毛发。 * ）站在卫生间门口环顾 * 周，检查有无遗漏项目。 * ）关 (略) 有灯和排风扇，关好卫生间门。 * ）关闭房门，用手再次轻推，确信已经关闭。(6)做床的标准及流程1）按规定逐层撤掉被罩、枕套、床单，检查小床垫是否有污迹。2）撤床单时要注意认真检查，避免客人物品卷入床单。3）撤下的被子、枕头不要丢弃在地上。4）把撤下的脏棉织品放入工作车的布巾袋内，同时将干净的棉织品带入房间。做床标准A将床向外拉出 * 公分左右，员工在床头开始操作。B将床单正面朝上平铺在床上，中线保持在床中间，前端留有 * 公分左右的床单。C把前端的床单塞入床垫下，前面两角以 * °角的标准叠好将床单塞入床垫下。D走到床的后面，进行两个后角的折叠，注意不要把床裙同时塞入床垫下。E将被罩平铺在床上，把被子的 (略) 塞入被罩内（注意尽量让被子在被罩内充满，保持平整）。F把被子平铺在床上，让被子前端与床的前端对其，使被子的中缝与床单的中缝重叠在 * 起。G在被子前端大 (略) 向反方向折叠， (略) 分的平整。H将被子 (略) 分塞进床垫下，两侧保持自然下垂。I把 * 个套好的枕头平放在床头（大床的 * 个枕头开口相对，小床的 * 个枕头开口向床头柜的相反方向）。J将床推回原位，避免床垫和床屉错位。（ * ）除 (略) 所属运营面积的灭害工作： (略) 馆、办公区、宿舍、仓储、设备房、厨房、 (略) 有场地。灭害用药、器械及施工人员安 (略) 承担。通过药物治理，降低、控制苍蝇、蚊子、臭虫、老鼠、白蚁等有害生物的密度，做好防鼠灭虫的设施。必须使用符合国家规定的卫生杀虫剂。根据 * 害的生物特性，根据季节实施以下工作内容：1、 (略) 、绿化带、垃圾清运点、地下室的蚊、蝇、蟑螂等害 (略) 2次喷药治理， (略) 2-3次的蟑螂药饵投放。2、 (略) 最少4次毒饵灭鼠，对设 (略) 密切观察， (略) 补饵，对厨房等密度较大的位置，设置粘鼠板和捕鼠笼诱捕。3、涉 (略) 每月2次白蚁水剂喷洒。4、除采取以上措施外， (略) 的各级工作人员交流除虫灭害的方法，积极 (略) * 害的动态，以便及时全面达到防制目的。5、文明施工， (略) 作息，不影响运动员训练，物业公司要做好应急预案，如有突发任务， (略) 置，并不另收费。除每个月的治理刻录之外，尽量以照片或视频资料详细录入， (略) 对 (略) 直观的监督和理解，并提出补充意见。中心有权对防治项目提出整改意见。（ * ） (略) 应符合《保安服务管理条例》有关规定，派驻6名符合条例规定条件的保安员、有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。物业公司须提供符合《保安服务操作规程与质量控制》的保安服务，在中心 (略) 固定岗，于中心 (略) 巡逻岗。保安人员须 * 小时轮流值班、巡逻、 (略) 交接班制度和定岗制度，对来访参观人员、车辆出入，进行验证登记，维持日常的参观秩序，收发管理各类报纸、函件、邮件、快递物品，负责防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故， (略) (略) 、执行消防巡查和消防值班任务。中心可提供驻点保安人员食宿,费用由物业自理。物业公司负责派驻保安人员的器械、服装等必要装备。1保安各岗位工作要求1、1 保安班长工作规范1、1、 (略) 方负责人和保安主管下班期间，对管理区域内管理职责范围内的工作全面负责。1、1、2全面安排本班次各个保安岗位的业务工作。1、1、3检查、考核本班次保安人员的出勤、仪容仪表及工作态度，发现问题及时纠正；如解决有困难，及时向主管汇报。1、1、 (略) 所的环境卫生检查，确保物品摆放整齐有序、环境卫生干净整洁、设施设备状况良好。1、1、 (略) 位为重点兼顾各个方位的治安。做到勤观察、勤分析，善于发现并及时解决问题。如发现突发性事件及急性案件，应设法采取应急措施，制止事态的扩大，并 (略) ，及时向上级报告。遇风雨天立即安排相关 (略) 放置警示牌。1、1、6每天巡视 (略) (略) 情况，发现保安 (略) 为形象要求的现象， (略) 理。1、1、7在接班的半个小时内尽快熟悉当班人员、中心环境、安全情况。做好当值班组记录，不断巡查各岗位，检查班组使用的设施设备情况，做好班次交接工作，并将当天值班情况记录在《保安当值及交接班记录表》内。1、1、8负责做好保安人员用餐巡逻等轮转岗位时的协调工作。1、1、9接到消防报警，应 (略) 并查明原因；如为故障报警，应迅速消除故障，使其复原；如确属火警应立即报告，并按相应 (略) 理。1、1、 * 保持保安各岗位的通讯联系和协调工作。1、1、 * 负责当值期间 (略) 理； (略) 理的，应及时向主管报告。1、1、 * 管理 (略) 有休假外出时，应及时问明情况，核实相关手续，并向主管汇报。1、1、 (略) 方要求的其他临时工作。 1、2门岗工作规范1、2、1立岗时，严 (略) (略) 立于规定的位置。1、2、2礼貌引导访客，做好访客进出的登记工作，并记录在《人员进出登记表》中。1、2、3维持车辆进出秩序，引导车辆驶向正确的停车位，并及时通知车辆管理保安员。1、2、4对进出的货车、 (略) 检查，夜间 * 点到早晨 7 点 (略) 有进 (略) 登记，记录。1、2、5对垃圾清运车辆进出日期、时间、车号记录在《垃圾清运服务质量记录表》中。1、2、6对运出管理区域的大件物品及可疑物品，应礼貌地请客户配合查验物品。1、2、7工程施工人员进入管理区域，检查 (略) 签发的有效临时出入证件。1、2、8对送货人员验 (略) 进入。发现违反规定要求的人员， (略) 方管理人员报告。1、2、9严禁 * 荒、小摊贩、推销人员、携带宠物及家禽家畜人员进入管理区域，对衣冠不整者谢绝其进入管理区域。1、2、1 (略) 及周边的清洁、绿化做好相应的清理保洁工作。1、2、 (略) 人员有需求时，为其提供叫车服务，但应注意岗位不能缺岗。1、2、 * 看见上级单位的车辆要敬礼示意，做好停车的引导工作，并在必要时提供帮助。1、2、 (略) 方要求的其他临时工作。1、3巡逻岗工作规范1、3、 (略) 指定的路 (略) 巡逻，除处理紧急事件或可疑情况以外，不得擅自变动、更改巡逻路线，更不允许有跳查或虚瞒的情况发生，对巡逻中错时或跳查情况应向当值保安班长做出合理解释。1、3、2巡视各通道以及外围区域的灯光是否足够或需要调换，并做好记录，及时通知 (略) 维修或更换。1、3、3巡逻时，留意 (略) 情况，如发现设施设备损坏，应及时报告领班。1、3、4巡逻时，留意建筑物本体、道路、 (略) 地、绿化等的损坏和清洁情况，发现问题，做好记录并及时通知 (略) 处理。1、3、5巡视空置房的门窗是否关闭，如发现异常情况须及时报告领班/主管。1、3、6巡视楼层各通道，禁止任何人在公共走道 (略) 堆放任何物品。1、3、7仔细 (略) 死角细节，于规定 (略) 门窗及设施电源，检查非工作时间的楼层人员滞留情况，予以记录并做好跟进工作。1、3、8巡逻中发现可疑人员时应予以询问或监视，必要时应及 (略) 及当值保安领班安排支援力量以应不测。1、3、9阻止 (略) 区域闲逛、推销、派发传单广告或从事其他骚扰活动。1、3、 * 巡逻时， (略) 为，应予以阻止：A在管辖区域内洗车（除专业洗车点外）；B将油漆、涂料倒入下水道；C将剩余农药、药品倒入下水道或埋入地下；D在管辖区域内焚烧各种工业废弃物、绿化枯枝等；E建筑垃圾散装、乱扔。1、3、 * 巡逻时，如接获投诉，应仔细礼貌听取，并做好记录且立 (略) 理。1、3、 * 对 (略) 巡视， (略) 施工人员佩戴证件情况、灭火器配备情况、噪音、气味等情况，及时阻止破坏公共 (略) 为。发现有违规情况，应督促施工单位立即整改；拒绝整改的，应向领班或主管汇报。1、3、 * 巡逻时，发现水管破裂、漏水、电线绝缘层破损等情况， (略) (略) 门， (略) 等候维修 (略) 维修，方可离开，并做好记录。1、3、 * 发现窨井盖未盖好的，将其盖好；有缺失的， (略) ， (略) 等候维修 (略) 维修，方可离开，并做好记录。1、3、 (略) 要求的其他临时工作。2保安运作管理规程2、1 保安班组交接班工作规程2、1、1目的通过规范保安员交接班工作管理，明确标准，确保保安管理与服务工作的延续性。2、1、2 适用范围适用于物业管理服务中保安交接班的管理。2、1、3 工作程序2、1、3、1当值保安人员应坚守岗位，按照规 (略) 交接班，未经保安主管许可，不得私自调班。2、1、3、2接班保安人员应提前十 * 分钟到岗接班，检查着装做到仪表仪容整齐，佩带好胸卡。2、1、3、3到交接班时间，在接班人员未到岗情况下，交班人员可向保安领班报告， (略) 理。2、1、3、4交班领班把需要 (略) 理的问题、上级下达或布置的工作任务、以及警械通讯器具等装备物品向接班保安领班交待、移交清楚，并在《保安当值及交接班记录表》中做好记录。2、1、3、5交接班时，如岗位上发生问题，应暂停交接，以交班 (略) 处理，接班人员应做好协助工作， (略) 理完毕后，方可继续交接。2、1、3、6交接班时，遇突发事件（火警、偷盗及其它治安事件），应当停止交接班，由交班与接班领班共同配合，安排其他保安 * 起 (略) 理所发生的事件后， (略) 交接。2、1、3、7移交日常记录的各类记录表格及资料。2、2 物品进出查验规程2、2、1目的通过明确物品进出的相关规定，确保保安服务的规范性，以便 (略) 财产。2、2、2 适用范围适用于本管理区域物业管理服务中物品进出的管理。2、2、3 工作程序2、2、3、1大宗物品欲出本管理区域， (略) 对接人确认后， (略) 。2、2、3、2如遇特殊情况需经管理区域负责 (略) ，并在《人员进出登记表》中记录携带物品出门人的姓名、身份证号码及携带物品的名称和数量。2、2、3、3通常情况下任何易燃、易爆物品及危险品 * 律不得进入大楼，如确是 (略) 员工需用物品，当值人员应跟进核实，并督促其妥善保管。2、2、3、 (略) 人员或其它人士事先要求托管，当值员工 * 律不得接管转交物品。如中心人员事先托管，当值领班必须询问和核实是何托管物品并作记录。2、3 保安巡逻工作规程2、3、1 目的通过明确保安巡逻路线及时间， (略) 位清单，及时发现安全隐患并加以阻止，确保管理区域的安全。2、3、2适用范围适用于物业管理服务中保安人员巡逻的管理。2、3、3 工作程序2、3、3、1保安巡逻线路及时间规定A保安主管在制定《巡逻线路及时间规定》时，应以巡更点的位置为基础，各点连接构成线，形成点、线、面的 (略) ，从而覆盖屋顶平台、楼梯、楼层公共走道、大堂、车库、大楼 (略) 有的公共区域。B在实施过程中，保安主管应不定期对路线走向、时 (略) 调整，但必须确保巡逻质量。C如管理区域面积较大，可以分区设计巡逻线路， * 般情况下， * 次 (略) 需时间以不超过1小时为宜。D日间巡逻不少于4次，夜间巡逻不少于6次。2、4保安设备设施使用规程2、4、1 目的通过规范保安人员设施设备的操作和器材使用，确保设施设备操作的准确有序和保安器材得到正确使用。2、4、2 适用范围适用于物业管理区域内由保安负责操作的设施设备和保安器材的使用管理。2、4、3保安器材及设施配备规定A管理项目的保安器材及设施配备方案，由物业公司统 (略) 管理。B保安器材及设施是指保安班组集体使用而非个人标准配置类物品。C保安器材及设施的更新应以其使用年限为参考， (略) 更新添置。D保安器材及设施配置的更新和增加， (略) (略) 审核批准后，由公司统 * 配置。2、4、3、3 对讲机使用规定A对讲机使用人员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法，根据编号对应备用电池板，不得调错。B领班在交接班时必须对对讲机及 (略) 检查，并将检查情况记录于《保安当值及交接班记录表》中。C对讲机使用人员在上班期间不得以任何理由关闭对讲机。D对讲机使用人员禁止用对讲机谈论与工作无关事由、开玩笑；注意在宾客面前减小音量以示礼貌。E各岗位在使 (略) 联系时，必须使用规范用语，呼叫时为“XXX，收到请回答”，陈述事情时为“XXXXXX，完毕”，双方经往返数次陈述， * 方必须明确告知另 * 方已 (略) 置方可结束对讲。F领班负责电池板的充电工作；镍铬、镍氢电池板需电量耗尽方可调换充电，充电时必须做好登记，确保最佳充电效果。G不允许在对讲机中联系机密事情。H未经许可，任何人不得更改对讲机固定频道。 I不允 (略) 位、不得让对讲机淋雨受潮、不得敲打对讲机或受到撞击。2、4、3、4 巡更仪使用规定A保安人员在使用巡更仪时必须爱护使用，不得将巡更仪掉落和遭受碰撞。B保安人员在巡逻完毕交接时，必须认真检查巡更仪是否完好。C保安人员在巡逻使用时，不得让巡更仪淋雨受潮，不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。D严禁 (略) 拆解机体及调试改动任何内存， * 经发觉， (略) 理。2、4、3、5 橡皮警棍使用规定A全体保安人员必须熟知橡皮警棍的特性、功能，应规范使用，严禁使用橡皮警棍嬉戏、打闹。B橡皮警棍主要起到防卫及震慑作用，亦即在人身安全受到伤害或严重威胁时作为防卫工具使用，或在遇盗窃或抢劫等严重治安事件时作为震慑工具使用。C橡皮警棍仅限于保安人员在物业范围内夜间巡逻及巡视时随身佩带。D严禁在巡逻过程中随意用橡皮警棍敲打物体，严禁随意搁置、托他人保管或给他人观看试用。E保安人员巡逻结束返回值班室后，必须将橡皮警棍放置于指定位置，无关人员严禁随意动用。F保安人员交接班时必须检查橡皮警棍的性能，确保其正常使用。2、4、3、6 应急手电使用规定A保安人员在使用应急手电时必须爱护使用，不得将应急手电掉落和遭受碰撞。B保安人员交接班时必须检查应急手电的性能，确保其正常使用。2、5保安仪容仪表要求工作规程2、5、 (略) 方管理人员对 (略) (略) 总体检查督导。 (略) 方各级管理人员 (略) (略) 管理。C所有保安员工按本规程的要求，自觉 (略) 为和形象。2、5、2 值岗仪表A制服应穿着整齐和清洁。B头发应定期修剪及梳理整齐。C胡子应刮好。D手指 * 应定期修剪及保持清洁。E皮鞋保持清洁干净。F上班时不吃蒜味很浓的食物。G必须佩戴工作标牌。2、5、3值岗礼貌A (略) 人员，应有礼貌的打招呼。 (略) 有中心人员的提问，应有礼貌的耐心回答。C即使面对无理取闹的对象，亦不可恶言相向，应耐心的解释原因。若有必要时 (略) 理。D在值岗时应尽量面带笑容，保持亲切友善的形象。E即使正在向陌生人询问时，亦应尽量保持笑容及礼貌，切忌不可无故厉声喝问， (略) 的形象。F坚持文明用语，对中心人员或访客要以礼貌相待，不准污言秽语，蛮横粗暴，故意刁难。2、5、4 (略) 岗时着装整齐，腰板挺直，切忌歪歪斜斜，损坏保安员精神形象。B (略) 人员时抽烟和吃零食，更不可咬着香烟或食物讲话。C当值时禁止喝酒，不准嬉笑打闹、会客、看书报、打私人电话、洗澡及其他与值岗无关的事宜。 (略) 人员索取任何形式的报酬， (略) 人员主动提出，亦应尽量礼貌的作出拒绝。说明：1、本标准中涉及的 (略) 提供。2、根据本标准制订的具体《管理服务方案》，是保证有效实施本标准的手段，可以细化本标准要求。制订后的《管理服务方案》报中心备案即可。（ * ）视频 (略) (略) 范围内视频监控系统维护保养， (略) 、综合楼、 (略) 的网络摄 (略) 的模拟摄像机。主要设备列表如下（不限于下表，有未列出配件也需 * 并保养）：序号\t设备名称\t数量\t保养次数（次/月）\t备注1\t网络半球型摄像机\t * \t1\t检测摄像机红外灯，镜头，除尘，检测工作状态2\t网络枪型摄像机\t * \t1\t检测摄像机红外灯，镜头，除尘，检测工作状态3\t网络高速球摄像机\t3\t1\t检测摄像机红外灯，镜头，除尘，检测工作状态，检测球机转动及变焦性能4\t模拟高速球摄像机\t5\t1\t检测摄像机红外灯，镜头，除尘，检测工作状态，检测球机转动及变焦性能5\t模拟摄像机\t * \t1\t检测摄像机红外灯，镜头，除尘，检测工作状态6\t硬盘录像机\t * \t1\t硬盘整理，机器除尘，设备性能检测、优化。7\t监视器\t4\t1\t (略) 状况，除尘。8\t控制键盘\t1\t1\t除尘，按键保养。9\tUPS电源\t1\t1\t检测输入输出电压电流状况，发热状况，电池充放状况每月检测设备供电状况，检测摄像机外观完好性，是否工作正常，红外灯工作状况，做好除尘清洁； (略) 电缆；硬盘录像机检测、优化；检测各设备电压电流状况，发热状况，电池充状况等等。视频监控设备要保证正常运转，出现零配件需要更换时，零配件的费用根据 (略) (略) 自行购买，维 (略) 承担。提供 * 小时服务的专人电话。 (略) 有特定需要 (略) 。系统 (略) 有特定需要时，物业公司接到通知后2个小 (略) 抢修，特 (略) 汇报和商议解决办法，确保系统正常使用。（ * ） (略) 应具备符合《社会消防技术服务管理规定》的消防设施维护保养检测机构资质。1、消防维 (略) 消防 (略) 有设备设施：（1）火灾自动报警；（2）广播通讯系统；（3）自动喷淋灭火供水系统；（4）消火栓供水系统；（5）消防给排风系统（含防排烟及正压送风系统）；（6）气体灭火系统；（7）防火卷帘系统；（8）消防主机及主机联动设备维护保养；（9）电梯迫降功能；（ * ）消防火警时，楼层断电及门禁开门功能等，详见下表：项目名称 \t消防维修保养\t维保单位\t物业公司工作人员\t3名　工作日期\t维保期　\t时间\t　 * 小时项目负责人\t1名\t电话\t系统\t设备名牌\t维保工作内容\t数量\t每层检测数量（月）\t楼层\t工作时间火灾自动报警系统\t报警控制器\t对其 (略) 测试\t2\ (略) \t\t　\t图文终端（显示器、主机、打印机、UPS）\tU (略) 状况\t1\t\t\t\t\t对其 (略) 测试\t2\t\t\t\t\t手/自动打印功能、打印清晰度\t2\t\t\t\t\t显示器图文显示功能\t1\t\t\t\t联动控制柜\t对其 (略) 测试\t2\t\t\t\t火灾探测器\t检测报警功能、 (略) 位\t * \t * %\t\t\t手动（消火栓）报警按钮\t检测报警功能、 (略) 位\t * \t * %\t\t\t警铃\t清洁、接线端子紧固、安装牢固度\t * \t * %\t\t\t消防广播\t主机功能测试（音量调节、功能显示、事故切换、监听功能）\t2\ (略) \t\t\t\t选层按钮功能\t\t\t\t\t\t喇叭清洁、检查\t\t\t\t室内外消火栓系统\t电控柜\t主备电切换、主备泵故障互投、\t2\t\t\t\t\t水泵启停功能（各显示功能；现场及远程启动功能；星 * 角转换；自动启动功能）\t3\t\t\t\t\t柜体内外表面清洁\t3\t\t\t\t\t电器元件、电子板除锈、除尘\t3\t\t\t\t\t电控柜元器件、标识的完好情况\t3\t\t\t\t\t电控柜接线 (略) 整理、紧固\t3\t\t\t\t泵体\t泵体\t6\t\t\t\t各类阀体\t清洁润滑\t6\t\t\t\t水泵接合器\t检测外观、标志、接口有无漏水\t4\t\t\t\t\t润滑\t4\t\t\t\t水系统管网压力指示\t压力表\t\t\t\t项目名称 \t消防维修保养\t维保单位\t物业公司　工作人员\t3名工作日期\t　\t时间\t　 * 小时项目负责人\t1名　\t电话\t系统\t设备名牌\t维保工作内容\t数量\t每层检测数量(月)\t楼层\t工作时间自动喷水灭火系统\t电控柜\t主备电切换、主备泵故障互投、\t3\ (略) \t\t\t\t水泵启停功能（各显示功能；现场及远程启动功能；星 * 角转换；自动启动功能）\t3\t\t\t\t\t电器元件、电子板除锈、除尘\t3\t\t\t\t\t\t3\t\t\t\t\t电控柜元器件、标识的完好情况\t3\t\t\t\t\t电控柜接线 (略) 整理、紧固\t3\t\t\t\t泵体\t泵体\t6\t\t\t\t喷头\t检测外观\t\t\t\t\t水流指示器\t末端排水实验\t * \t\t\t\t信号闸阀\t开启、关闭\t * \t\t\t\t报警阀\t清洁、润滑、接线端子紧固、安装牢固度、组件完好缺损、上下端压力显示\t3\t\t\t\t\t试水装置实验\t3\t\t\t\t\t各阀润滑\t3\t\t\t\t水泵接合器\t检测外观、标志、接口有无漏水\t4\t\t\t\t\t润滑\t4\t\t\t\t各类阀体\t清洁润滑\t\t\t\t\t水系统管网压力指示\t外表\t4\t\t\t防排烟系统\t电控柜\t主备电切换\t1\t * %\t\t\t\t风机启停功能（各显示功能；现场及远程启动功能；自动启动功能）\t * \t * %\t\t\t风机\t（高温软接、零配件、风管）完好、安装牢固\t * \t * %\t\t\t\t电机清洁、润滑\t * \t * %\t\t\t排烟阀或防火阀\t零配件完好、现场及远程打开及复位\t * \t * %\t\t\t\t清洁润滑\t * \t * %\t\t2、 (略) 做好消防主管单位要求的工作任务：各类消防检查、演练、培训等。3、工作要求：（1）物业公司制定全年消防系统设备设施维护 (略) 审批。 (略) 第 * 个 (略) 全面测试，并出具检测报告、整改方案及材料报价， (略) 审核确认后，进行整改。（2）物业 (略) 对原存 (略) 排除，出现零配件需要更换时零配 (略) (略) 自行购买，此项维 (略) 承担；（3） (略) 消防维保，出具相关消防维保报告。维保期间保证消 (略) 于正常工作状态，故障率不能大于2%，能 (略) 理各种安全事故隐患，确保不发生安全上的问题。（4）提供 * 小时服务的专人电话。 (略) 有特定需要 (略) 。系统 (略) 有特定需要时，物业公司接到通知后2个小 (略) 抢修，特 (略) 汇报和商议解决办法，确保系统正常使用。（5）能 (略) 置突发事件，有安全预案。（ * ）锅炉保养1、日常常规检查及维修保养由技术人员及操作 (略) 实施。具体内容如下：（1）中央热水机组的清洁保养、机房环境卫生的清洁工作、油罐、日用油箱的排污。（2）燃烧器的维护保养： (略) 的清洁及更换、风门的清洁。（3）炉体的维护保养：媒介水PH值的测试及水位显示器的清洁、炉体的排污。（4）水处理设备的检查及水质标准监测记录。（5） (略) 如出现不正常现象应做好记 (略) 。若为气机应注意机房内管路气密性及燃气压力变动情况记录工作。（6）妥善保管密码，密码丢失无法修改，重输程序另外收费。2、每年定期 * 次(每个季度 * 次)由物业公司的专业售后服务工程 (略) 维护保养，具体内容如下：(1)燃烧器伺服电机的调整校正。(2)点火电极距离的调整及清洁。(3)火焰探 (略) 理。(4)点火电缆的清洁，火牛线插接的检查。(5)喷嘴扩 (略) 理，油嘴的清洗，过滤器的清洗，风门的清洁。(6)机组电控箱的检查及温控仪的调校。(7)燃烧器技术参数的校核及调整。(8)燃烧器零配件损坏更换(收取成本费)。(9)炉体的排污及清洁工作。( * )锅炉各项保护功能的检测。 ( * )锅炉控制器控制和保护功能的检测：开停机功能、负荷转换功能、手动自动转换功能、缺水停机、熄火保护功能等。（ * ）空调系统维保1、总体维护保养包括年度维护保养工作:（1）风机盘管的检查、清理;（2）风机盘管的保养、加油;（3）检查、调整皮带,清洗表冷器,清晰过滤器;（4）清理管路、除污;（5）机组的清扫、除尘;（6）吊顶式进出风口清理。2、中央空 (略) 分年度维护保养工作: （1）冷冻水泵及冷却水泵的检查、加油; （2）电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件;（3）冷却塔 * 般性检修, (略) 理;（4）冷却塔填料、水盘、过滤器、水管的清洗保养;（5） (略) 位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计、保温情况的检查及更换修理;（6）更换风机轴承润滑脂。3、正常运转中的维护:（1）检查通风装置的紧固情况;（2）风机皮带的检查,调整松紧 (略) 更换;（3）检查风机叶片与轮毂紧固情况及叶片角度有无变化;（4）减速箱的油位检查,油的颜色和粘度。4、空调室内系统维护保养维护保养内容：（1） (略) 分：物业公司负责委派专业技 (略) (略) * 次年度总维护保养工作，时间每个制冷季结束， (略) 商量确定；在合同有效期 (略) 3次常规保养工作，具体时 (略) 期间每1个月1次;（分别在5，7，9，2，4月下旬）。（2） (略) 有管路及其它管件、阀门、进、 (略) 分：专业技 (略) * 次年度总维护保养工作，时间每个制冷季和制热季结束， (略) 商量确定；在合同有效期 (略) * 次常规保养工作，具体时 (略) 期间每1个月 * 次;（分别在5，7，9，2，4月下旬）。 5、中央空调机房维护保养内容:(1) 中央空调水冷系统维保：冷冻水泵及冷却水泵的检查、加油;电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件;冷却塔 * 般性检修, (略) 理;冷却塔填料、水盘、过滤器、水管的清洗保养; (略) 位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计、保温情况的检查及更换修理。 (2) 辅机系统维保：过滤器清洗保养;蒸汽入口的除垢保养检修;管件阀门的检修保养;定压设备水泵、罐体、管件和阀门的检修保养;水处理设备的清洗保养;盐箱的清利加盐保养;机头的维护保养;温控器进出口、阀芯的检修清洗保养。 (略) 标准: （1）《 (略) 中央空调通风系统卫生标准》 (略) * ; （2）《中央空调通风系统清洗规范》GB *** 3;（3）《暖通空调系统的评估、清洗和修复标准》LACR * 版6、技术人员要求（1）派遣技术精湛的人员和精良的工具仪器,最佳的服务质量和态度,严格按保养标准做好维护保养工作,并 (略) 记录, (略) (略) 状态;（2）维护人员工作期间,须佩带工作证,在中央空调出现故障时,应提出书面解决方案供定作人参考;（3）定期保养时间应提前 * 周通知业主,以便提前安排协调;（4）正常保养期间必须确保中央空 (略) 如出现故障,在接到故障通知后6小时 (略) 处理;（5）在维护期内中央空调故障停机时间每次不得超过 * 小时,累计不得超过 * 小时;（十） (略) 必须根据广 (略) (略) 维护规定，做好如下项目：1、变压器：（1）建立或健全该台变压器技术资料；（2）按期检查（3）测量负荷；（4）抽油检查；（5）测量接地电阻；（6）测试避雷器。 2、高压柜、直流屏、低压柜：（1）对承接维护范 (略) 全面鉴定核查；（2）要求上门定期对设备预防性鉴定，及时发现缺陷，确保 (略) ；（3）建立或健全电气设备技术资料。3、继电保护装置：（1）建立或健全继电保护装置方面的技术资料；（2）定期安全检查、测量电流互感 * 次绕组端子电压、直流回路继电器线圈完好情况及绝缘电阻；（3）处理 * 次回路故障；（4）事故后的检查、分析；（5）按 (略) (略) 校验。（十 * ）电梯日常维护保养1、日常维护保养内容：物业公司应当按照《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T *** ）的规定完成半月、季度、半年、年度维保项目，并做好维护保养记录。2、日常维护保养标准：实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》（GB/T * 5）、《电梯制造与安装安全规范》（GB * ）和《自动扶 (略) 道的制造与安装安全规范》（GB * 9）的相关规定。3、义务：（1）应当对每台电梯建立完整的安全技术档案，并提供如下资料或复印件：产品合格证；使用维护说明书；电气原理图；电气敷设图；安装说明书；电梯整机、 (略) (略) 件型式试验报告结论副本或结论； (略) 记录；故障及事故记录；改造、重大维修原始记录； (略) 市特种设备使用登记证；电梯施工自检记录；上年度的检验报告。(2)建立 (略) 管理制度，保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通道、电话通讯、监控摄像和报警装置等系统安全可靠；并保证机房、井道、底坑无漏水、渗水现象，通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通、照明充分。(3)指派电梯安全管理员，负责电梯日常安全管理工作：(4)应当制定电梯事故应急防范措施和救援预案并定期演练。(5)在电梯使用过程中发现故障或异常情况应当立即停止使用， (略) 。6、除物业公司无法解决的情况外， (略) 书面许 (略) 人员从事与电梯维护保养有关的工作。7、 (略) 提 (略) 需的工作环境。8、应当在电梯安全检验合格有效期届满前1 个月，向电梯检验检测机构提出定期检验申请。（十 * ）游泳池及杀菌消毒过滤设备维保1、游泳池及杀菌消毒过滤设备维护保养内容：（1）不锈钢过滤罐、混水罐罐体及相连管道阀门检查保养：检查罐体如有破 (略) 修复，不能修复的更 (略) 承担费用；检查过滤管道阀门 (略) 更换，阀 (略) 承担费用。用洗刷工具对 (略) 刷洗，利用清水冲洗过滤罐璧，将刷洗后脏污的水排放干净。对泳池水定期 (略) 反冲洗并记录在册。（2）过滤罐的维护保养：A检查罐体如有破 (略) 修复，不能修复的更 (略) 承担费用；检查过滤管道阀门 (略) 更换，阀 (略) 承担费用。B定期打开人孔检查过滤砂和活性炭状况，过 (略) 补充，不另收费。C将泳池水加满后，按“游泳池水的清洁方法及操作程序”喷洒加入 (略) 杀菌、灭藻。（3）游泳池维护保养：A定期对游泳池不放水清污 * 壁。B定期对 (略) 捞污和池底清污工作。C物业公司派专业人员对游泳池水加入 (略) 杀菌、灭藻,需对专业人员到 (略) 游泳池水质检测员培训。D定期检查附属管道和阀门， (略) 维修更换。管道及阀门更换材料由 * 方承担费用。E每年定期清洗游泳池周边地砖，用专业洗地砖的药水清洗干净。（4）游泳池平 (略) 池维护保养：A定期对 (略) 检查。B必要时对 (略) 排污和池底清污工作。C定期检查附属管道和阀门， (略) 维修更换。（5）搅拌器和自动加药设备系统检查保养：检查维修保养搅拌器，混合加药泵，必要的上油、检查启动电路等；检查加药硫酸铜塑料药缸 (略) 加药水稀释混合；检查加药管 (略) 疏通。将故障的设备维修至正常使用。（6）泳池循环水泵过滤系统检查保养：检查清洗毛发过滤器、过滤循环泵管道阀门 (略) 必要的更换；过滤循环泵、 (略) 常规外观、噪音等检查和清洁；水泵控制电缆检查，控制接线柱紧固，控制接触器检查和更换；出现水泵漏水、烧线圈、轴承磨损，负责对故障水泵的拆卸， (略) 有费用。（7）臭氧消毒杀菌系统维护保养：对臭 (略) 常规的电气维护保养；柜体的清洁、电线检查紧固，控制电路板、开关、接触器接线的检查紧固、继电器等插件的检查紧固。将故障的臭氧发生器维修至正常使用。(8)氧气发生系统维护保养：对氧气发生器、 (略) 常规的电气维护保养；柜体的清洁、电线检查紧固，控制电路板、开关、接触器接线的检查紧固、继电器等插件的检查紧固。检查氧气平衡罐、氧气填料罐，保障氧气发生系统正常工作。(9)管道阀门维护保养：对设备连接的管 (略) 检查， (略) 更换。（ * ）定期对配 (略) 检查及线路故障检修并及时汇报。（十 * ）天 (略) 1、基 (略) 草坪总面积约 * 平方米，草坪品种为暖季型结缕草——兰引3号结缕草。2、服务范围以 (略) 草坪为养护服务对象； (略) 的跑道、沙坑、喷灌系统等其他设施也包含在服务范围内3、 (略) 草坪服务标准（1）景观颜色：在生长期内保持草坪平整，光滑，坚实，色泽鲜亮均 * ，以深绿色为主，草质弹性优良，生长健壮。枯黄叶片不超过叶层总量的 * %。（2）覆盖度：在生长期内保持草坪状态良好，覆盖度应在 * %以上。（3）草层高度：应保持2、5-3、8cm高度。（4）青绿期：暖季型草坪的青绿期不低于 * 天。（5）杂草：目测无明显阔叶草。（6）病斑：目测无明显病斑。（7）虫害：目测无明显虫害。（8）场地平整度：3米范围内，任意两点相对高差不超过3厘米。（9）、要求每年两次利用压 (略) (略) 压沙。（ * ）符合国 (略) 地要求。4、工作质 (略) 地的干净、在需要 (略) 地，保证有足够的垃圾箱供参赛者使用1、 (略) 地的使用2、保持邻近的区域没有垃圾、碎片、泥、污物以及溢油3、在场内竖立禁止吸烟、严禁 (略) 内的标识4、及时修补小的损伤5、不要将 (略) 地上，特别是在高温天，或将车辆停置在湿草地上很长时间。6、草地如超负重使用，场地应有特殊安排用胶合板和纤维去保护草皮7、遵守人造草坪的保养和清洁 (略) 为：1、点火、烟火、焊接等2、以不正确方式使用金属刷3、负载超过3psi（静态的）或者 * psi（动态的）4、不适当使用清洁设备、方法或材料5、高压喷水超过 * psi6、无充气轮胎的车辆7、与要求的注沙方式不同5、物业公司包工 (略) (略) 划线， (略) /8次/年； (略) /4次/年。（十 * ） (略) 维护和保养:（1） (略) 地的管理按适应范围合理使用。（2）禁止各种机动 (略) 驶以防重压和滴油破坏、腐蚀胶面。禁止携带易爆、易燃和腐蚀性物品入内 (略) 内清洁防止有害物质的污染。 (略) 地者必须穿运动鞋跑鞋和跳鞋的鞋钉长不得超过 * mm。杠铃、哑铃、铅球、铁饼、标枪等器材 (略) (略) 训练。 (略) 地上抽烟、吐痰和食口香糖。要避免长时间的重压防止剧烈的机械冲击 (略) 地的弹性减弱和变形。紧靠内侧沿的 * 、 * 跑道使用率较 (略) 时应限制使用必要时可设障碍物。（3）经常清洗。比赛前后都要用水冲刷 (略) 地的色彩和清洁夏季天气炎热要喷洒凉水降低其表面温度。跑道上的各种标志应保持清晰醒目。场地若发生碎裂、脱层现象应按规格要求及时修补以防蔓延。场地和周围的铅球区、沙坑、草地要经常洒水以防尘 (略) 地的清洁。下水道要经 (略) 内排水畅通。（4）沙池每年定期加沙、翻沙，除草和清理异物等。（十 * ）、健身器材维保产品维修器材要求：1、对 (略) 解体检查。2、修复和更换损坏件，对无法正常运 (略) 维修， (略) 有器材都能正常使用。3、物业公司对健身器材 * 元以内零配件负责免费更换4、健身 (略) 上润滑油及除锈，需有每月的维护记录，找有资 (略) (略) 维护。5、每天对 (略) 巡视，发现问题立即解决。6、接到用户故障通知后，在 * 小时内解决售后服务中出现的问题。\t（十 * ）中心直饮水系统维护：按直饮水保养单位合同中制定的 (略) 。（十 * ）各类日常维护：物业应配备各类临时小修、急修的工具；宿舍家具、办公桌椅、门锁、窗帘、下水管道疏通、装潢破损的维修，随叫随到， (略) 理。 (十 * ) 中心比赛器材及交流活动器材在中心员工的指导下， (略) (略) 地及交流活动器材清理和布置（如桌子、椅子等），清理水泵周边淤泥及更换维修水泵。（十 * ）桑拿间及配套设施1、物业公司对该桑拿间以及配套设施负有妥善使用及维护之义务，对各种可能出现的故障和危险应及时消除，以避免 * 切可能发生的隐患，以及其附属设施在承包关系终止时可以正常使用。2、物业公司 (略) 以及配套设施有损坏及故障时，应及时通知检修方修复，并承担相应的费用。3、因物业公司原因 (略) 以及配套设施遭受损失的，由物业公司承担维修责任并赔偿损失4、物业公司应按本协议规定的合法使用该房屋，不得擅自改变使用性质，更不 (略) 存放危险物品，否则，由此造成的 (略) 承担。5、物业公司应服从 * 方的整体管理与安排，并不得对外作出任何有 (略) 为。6、物业公司不及时按照本协议约定的维修、养护责任，致使房屋损坏，造成 * 方财产损失或人身伤害的，物业公司承担赔偿责任。7、物业公司未征得 * 方书面同意或者超出 * 方书面同意的范围和要求装修房屋或者增设附属设施的， (略) 恢复房屋原状，并赔偿损失。 * 、服务要求总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管 (略) 物业管理服务。具体要求：（ * ）物业公司必须具备物业管理 * 级以上资质，并具 (略) 需的消防、电梯、高低压等特种设备维保资质或聘请具有相关特种设备维保资质的单位参与维保工作，严格遵守国家法律、法规、 (略) 业准则的规定并承担相应的法律责任。（ * ）制定物业管理的各种规章制度，并 (略) 。（ * ）汇报物业 (略) 情况，定期以 (略) 反馈。（ * ）完善档案、图纸、维修记录等技术资料的管理工作数据图表齐全、准确。（ * ）物业员工文明上岗，统 * 着装，标志明显， (略) 相关规章制度。（ * ）物业公司应派驻 * 名物业经理对 (略) 进行管理， (略) 的物业服务工作，实行专业对口监管和业务工作指导，每月对物业 (略) 质量考核，并及时协调工作中出现的问题。（ * ）特殊岗位（锅炉、水电工、消防、监控室、电梯维修、保安等），必须持证上岗，对设备能够检修、检测、检验。（ * ）定期对质量目标 (略) 统计，并做好记录每月 * 次。（ * ）对 (略) 计划安排，并认真填写工作日志每日填写。（十）制定管理岗位责任目标，完善各专业管理制度，加强技术培训。（十 * ）做好服务质量的满意度调查，做好记录，进行分析每季度 * 次。（十 * ）协调与相关地方政府及其他组织机构的关系使管理工作得到支持，以便于工作。（十 * ）物业公司应严格按照物业协议，物业岗位职责、服务质量标准，承担物业管理服务、 (略) 责任，达到全职全责。物业员工必须经专业培训上岗，技术合格，胜任本岗工作。物业公司应及时调换达不到工作要求的员工。 * 、人员配置要求服务人员具体岗位设置（本项目须配置服务人员 * 人）岗位设置\t人数（人）绿化\t2保洁\t * （含庇护性就业人员 * 人）保安\t6宿管\t1水电\t1经理\t1合计\t * 中标供应商要配置 (略) 需人员， (略) (略) 函【 * 号及穗府【 * 号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用 (略) 市就业困难人员，为残疾人庇护性就业提供不少于 * 个名额的工作岗位。可以提出更优化的配置方案。 * 、人员管理要求采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中 (略) 管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等 * 切费用。若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。中 (略) 工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本 (略) (略) 理率 * %，且及时、妥善，有完整的记录档案。 * 、付款方式中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，采购人向中标供应商支付合同总价的 * %， * 日前再支付 * %服务费；合同期满后 * 天内支付剩余 * %服务费，支付前， * 方必须向 * 方提交物业管理工作项目报告。中标供应商收取每笔款项前，应向采购人提供等额有效发票，否则，采购人有权拒绝付款直至提供发票为止。	1	项

（ * ）议价发起时间： * 日

* 、供应商报价须知

（ * ）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（ * ）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符， * 经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相 (略) 理。

* 、定点议价规则

（ * ）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（ * ）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则： (略) 期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

* 、项目联系方式

联系方式：陈树豪 ***

采购单位： (略) 市残疾 (略) （ (略) 国际残障 (略) ）

* 日

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