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(略) (略) * 年至 * 年度太阳信用卡卡函寄送服务项目采购。现就该项 (略) 会公开征集有意向的供应商。

  * 、项目名称

  * 年至 * 年度太阳信用卡卡函寄送服务项目

  * 、项目内容与要求（以招标文件为准）

  （ * ）卡函信封印制

  1. * 般卡函信封 (略) 要求印制个性化专用信封（用 * 克双胶纸，信封尺寸 * mm× * mm，正面开窗），并送达指定地点；信封印制应至少确保：1个批次 * 万份内业务量， (略) 下单之日起 * 个工作日内完成印制并送达指定收货地点。

  2.钻石卡卡函信封印制

  (略) 要求印制个性化专用信封（用 * g哑粉纸单面5+0C印刷，开窗贴PVC，正面开窗，信封尺寸： * * * mm，封口刷口水胶），并送达指定地点；信封印制应至少确保：1个批次 * 份内业务量， (略) 下单之日起 * 个工作日内完成印制并送达指定收货地点。

  （ * ）卡函接收

  1.对于新交寄的卡函： (略) 要求，每天定时，并至少每天1次到 (略) 省内/外（ (略) 在地）指定地点接收信用卡卡函（没有卡函交接的日期可不安排接收）。预测每次卡函接收量约 * 份， (略) 理数量为准。

  2.对于快速发卡交寄的卡函：制卡当天 * : * 前至指定地点（ (略) 市内）接收信用卡卡函（当日有卡函交寄需求，则当日通知供应商），预计每次卡函接收量约 * 份， (略) 理数量为准。

  3.对于卡 (略) * 次交寄的卡函： (略) 要求，每周至少2次到 (略) 市内指定地点接收重投卡函（如有卡函交寄，则提前通知供应商）。预测每次卡函交寄量约 * 份，以上预测仅供参考， (略) 理数量为准。

  （ * ）卡函寄送时效与妥投率要求

  供应 (略) 寄送时效要求，将卡函寄送分为： * 般卡函、快速发卡 (略) 处理，具体要求如下：

  1.“妥投”是指在寄送信息准确、完整的情况下，将卡函寄送至寄件人指定的地址，并上门与收件人按照规定手续完成卡函签收。

  2.“妥投率”是指在 * 定限期内“ * 般卡函寄送”和“快速发卡卡函寄送”完成妥投的数量与交寄卡函总量的比率。

  3.“ * 般卡函寄送”是指从 (略) 省内/外（ (略) 在地）指定地址接收，按照中国国内（不含港澳台地区）地址寄送，要求自收寄次日开始计算5个工作日内妥投，且妥投率必须达 * %以上。当中3个工作日内妥投，且妥投率必须达 * %（含）以上。

  4.“快速发卡卡函寄送”是指从配送地址仅限 (略) 政区域内，包括 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、南沙区、 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区和 (略) 区等，要求 * : * 前收寄，自收寄当日开始计算次日（自然日）内妥投的卡函。当中至少 * %（含）妥投率应在1个自然日内妥投。其中 * %（含）妥投率应在3个自然日内妥投。

  （ * ）卡函寄送通知

  1.短信预通知，供应商在安排寄送前，须向卡函收件人至少发送1次短信通知（短信内容长度在 * 个字符内），短信通知内容应包括但不仅限于：交寄方信息、函件性质、业务单号（可供收件人查询寄送进度信息）、进度查询方式、投递员姓名及联系方式等。

  2.电话预约投递，供应商投递人员需在每次上门投递卡函前，提前致电收件人联系电话，尝试联系收件人并与其预约交接，并尽量配合收件人的需求安排投递。如无法联系收件人则直接按照卡函邮寄地址以及收 (略) 上门投递。

  3.签收短信通知，供应商在卡函成功投递（被签收）后，须实时向卡函收件人至少发送1次短信通知（短信内容长度在 * 个字符内），短信通知内容应包括但不仅限于：交寄方信息、函件性质、投递结果、业务单号（可供收件人查询寄送进度信息）、进度查询方式、投递员姓名及联系方式等。

  （ * ）上门投递

  如已与收件人预约投递的须按照 (略) 上门投递；如第 * 次上门投递不成 (略) 第 * 次上门投递。

  （ * ）卡函签收要求，能满足以下其中 * 点：

  1.纸质签收方式：我行卡函须由收件人或经收件人授权的代收人凭有效身份证件签收，签收时需做好身份验证。供应商投递员上门投递时，必须核对收件人或代收件人的身份证件，在确认收件人或代收人身份无误后， (略) 卡函签收，并登记《签收记录表》。《签收记录表》信息应至少包含：签收人姓名、签收时间，如签收人为代收件人时，须同时记录代收件人的联系方式，代签人注明代本人签收（签收标准范例：张 * 代王 * 签收），签收 (略) (略) 登记，且须 (略) 指定地址。，供应商对于每份卡函的相关签收记录应自签收日起至少保留半年， (略) 调阅、查核。

  2、电子签收：

  我行卡函须由收件人或经收件人授权的代收人凭有效身份证件签收，签收时需做好身份验证。供应商投递员上门投递时，必须核对收件人或代收件人的身份证件，在确认收件人或代收人身份无误后， (略) 卡函签收，并登记《签收记录表》。《签收记录表》信息应至少包含：签收人姓名、签收时间，如签收人为代收件人时，须同时记录代收件人的联系方式，代签人注明代本人签收（签收标准范例：张 * 代王 * 签收），签收 (略) (略) 登记，且须 (略) 指定地址。电子签收记录，供应商对于每份卡函的相关签收记录应自签收日起至少保留 * 年， (略) 调阅、查核。

  3.短信验证码签收方式：供应商在上面配送卡函时，发送短信验证码给客户，客户签收卡函时，提供验证码和有效证件给快递人员核实身份后， (略) 卡函签收。短信内容至少含验证码、客户姓名。电子签收记录，供应商对于每份卡函的相关签收记录应自签收日起至少保留 * 年， (略) 调阅、查核。

  （ * ） (略) 理

  因函件损坏、寄送信息不完整、无人签收、被拒收等，最终无法完成妥投的卡函，需确认次日内提供退信明细信息且自确认无法完成妥投之日起，供应商须在8个工作日内将退回的卡函封 (略) 指定地点交接。退信明细信息应至少包括，卡函业务单号、退信原因。退信交接频次应确保：至少平均每3个工作日1次。

  （ * ）函件寄送进度查询、数据传输及专线搭建

  1.供应商应提供有效实时的卡函寄送信息查询的系 (略) 客户及业务人员查询。

  2.供应商需提供 (略) 服务器的数据对接，可满足日常邮寄清单数据、重投数据、快速发卡数据的双向传输（该费用成本由供应商承担，相关费用供应商应充分考虑在报价中）。

  3.供应商需负 (略) 或第 * 方对接的系统数据专线，满足卡函配送、退信进度有效的实时查询（搭建数据专线的成本由供应商承担，相关费用供应商应充分考虑在报价中）。

  4.当批次的卡函信息供应商须在接收卡函当天的次1个工作日内导入其自身卡函寄送进度查询系统， (略) 查询。各寄送环节的卡函寄送进度信息的更新时效至少应在1个工作日内。

  5.每月 * 号前供应商须提供上个月的卡函业务数据，数据至少应包括：

  ● (略) 理量（区分 * 般卡函寄送、快速发卡卡函寄送）、退件量、妥投量；

  ●卡函业务妥投与退件情况分析；

  ● (略) 理时效明细数据（ (略) 了解每 * 份卡函寄送时效与寄送结果的明细数据，含退件明细）； (略) 通过系统查询、下载。

  （ * ）供应商自营的投递范围

  供应商自建、 (略) 络必须至少覆盖以下区域： (略) 村级或以上地区； (略) 省内 (略) 城市（城市是指有独立 (略) 政区域）的 (略) 地区； (略) 省外 * 级 (略) (略) 区。 (略) 省外 * 级 (略) 市包括： (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。供应商在上述要求地区实施函件 (略) 络必须为自建、自营性质，不允许加盟形式；在上述以外地区的函件寄送，供应商必须优先采用自建、 (略) (略) 寄送。如因自建、 (略) 络未能覆盖的地区， (略) 同意后须转至中国邮 (略) 寄送，相关费用由供应商承担，应充分考虑在报价中。

  备注: (略) 市 (略) 管辖区域， (略) 区外，也包括 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、南沙、 (略) 区。

  （十）签收记录调阅、查核

  1.纸质签记录，供应商在配送时 (略) 提供的签收模板与客户完成签收（见附件2），签收 (略) (略) 登记，且 (略) 指定地址；

  2.电子签收记录，对于每份卡函的相关签收的电子记录应自签收日起至少保留 * 年， (略) 调阅、查核。供 (略) 调阅需求后 * 般情况下须在3个工作日内提供相关签收记录材料。紧急情况需求须在2个工作日内回复。

  3.短信验证码签收记录，必须有客户对应的验证码记录和电子签收记录。对于每份卡函的相关签收的电子记录应自签收日起至少保留 * 年， (略) 不定期调阅、查核。供 (略) 调阅需求后 * 般情况下须在3个工作日内提供相关签收记录材料。紧急情况需求须在2个工作日内回复。

  （十 * ）数据系统

  供应商在相关业务中必须使用自建的数据管理系统，不允许租用第 * 方数据管理系统。

  （十 * ）信息安全

  (略) 数据信息和设计图稿信息的安全，供应商必 (略) 提供的 (略) 保密， (略) 授权，供应商不得保留、复印、直接或间接向第 * 者透露、泄漏、提示、 (略) 的客户数据信息，否则产生的不利后果须由供应商承担， (略) 造成损失的，供应 (略) 损失。

  （十 * ）稽核检查

  供应 (略) 不定期、非预 (略) 稽核工作。

  （十 * ）转让或分包

  供应 (略) 同意情况下，不允许将上述各项服务内容的权利义务转让或分包给第 * 方。

  * 、意向供应商资质要求

  具备独立法人资格（ (略) 无独立法人资格时，分公司须提供有 (略) 针对本项目的授权函,授权函格式自拟，但需包含本项目名称。

  * 、意向供应商报名需提供资料

  （ * ）投标报名意向书（格式自拟，提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等）;

  （ * ）营业执照副本复印件、国税/地税登记证复印件、组织机构代码证复印件，或者 * 证合 * 后 (略) 会信用代码的营业执照复印件；

  （ * ） (略) 无独立法人资格时，分公司须提供有 (略) 出具的授权函,授权函格式自拟；

  （ * ）供应商出具承诺函（格式自拟）， (略) 提供的服务、系统、运营模式及管理水平能满足本项目“项目内容与要求” (略) 要求；

  （ * ） * 般纳税人证明资料；

  （ * ）与其他报名的供应商不存在任何关联关系承诺函，格式自拟；

  （ * ）供应商认为有必要提供的其它材料。

注：

1.材料需装订成册；

2.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料， (略) 供应商黑名单;

3.电子邮件报名的，附件不可以超过 * M，且勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送。

  * 、意向供应商提交材料的方式及时间

  （ * ）专人送达：上班时间（周 * 至周 * 上午8: * - * : * ；下午 * : * - * : * ） (略) (略) ；

  （ * ）邮寄： (略) (略) ，邮编： *** ；

  （ * ）电子邮件： * rcbank.com邮件名称：项目名称+供应商名称；

  （ * ）公告期： * 日- * 日。

  （ * ）报名截止时间： * 日下午 * : * 。

注：供应商可选择专人送达、邮寄、电子邮件 * 种方式 (略) 报名。

  * 、联系方式

联系人：介小姐

联系电话： ***

电子邮箱： * rcbank.com

声明：

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

(略) (略)

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