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2.1  供应商基本资格要求：

供应商须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于【 * 】万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日 (略) (略) (略) 人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于【1】年。

1) 如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http:/ *** ）” 查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）；

2) 如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http:/ *** new="" times="" roman";"="" roman";mso-hansi-font-family:"times="" >）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；同时提供成立时间不少于【1】年的有效证明材料。

2.2  业绩要求：具备近【3】年（【 * 】年【2】月【1】日至应答文件递交截止时间）全国范围内同类项目的业绩，同类项目指【线上客服、外包业务、外呼业务】的相关业绩，累计完成【 * 】万元以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少 * 份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内 (略) ，否则业绩不予认可。）

2.3   (略) 要求：供应商拟派1名项目负责人，项目负责人须具备【1】年及以上【在线客服】经验。供应商 (略) 其他成员要求【4】人及以上，须具备在线客服经验。以上人员均要求驻点于 * 方要求的办公地点。

2.4  供应商不得存在的情形

2.4.1供应商不得存在下列情形之 *

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近 * 年内（【 * 】年【2】月【1】日至应答文件递交的截止时间）骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近 * 年内（【 * 】年【2】月【1】日至应答文件递交的截止时间）因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在与 (略) (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（8）相关产品在 (略) 出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（9）供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近 * 年内（【 * 】年【2】月【1】日至应答文件递交的截止时间）参与的采 (略) 贿犯罪记录的。

（ * ）在企业的经营活动中存 (略) 为、被依法列 (略) 人、 (略) 规定纳入特殊供应商（D类）、 (略) (略) 期间发生重大事件（严重违约、重大项目质量或安全问题等情形）的；

（ * ） (略) 规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（ (略) 的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到 * %及以上）。

2.4.2单位负责人为同 * 人、控股股东为同 * 自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同 * 标段询价应答或者未划分标段的同 * 项目询价应答价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件 * 律无效。

2.5  本项目不接受联合体应答。

3.   询价文件获取